В Сан-Диего, где яркие огни Рождества создают атмосферу волшебства, живет Нэйтан Кейн — скромный и замкнутый человек, чья жизнь представляет собой бесконечный круговорот рутинных будней. Работая помощником менеджера в кредитно-трастовой компании, он погружается в однообразие повседневных задач. Уникальное заболевание, лишающее его способности ощущать боль и потеть, придает его существованию особую окраску, недоступную большинству. Каждый день Нэйтан сталкивается с внутренними демонами, а его мир пронизан одиночеством и тоской. Он мечтает найти свое место в жизни, но привычная обыденность и ограниченность эмоций сковывают его.
Все меняется в один непримечательный рабочий день, когда офис Нэйтана оказывается под угрозой. Трое грабителей в костюмах Санта-Клаусов врываются в помещение, сея хаос и разрушение. Менеджер погибает, а Нэйтан осознает, что надеяться на помощь полиции бесполезно. Его чувства к коллеге Шерри становятся еще более острыми, когда она оказывается в опасности. Нэйтан решает взять ситуацию под контроль, и эта борьба с преступниками становится не просто физическим испытанием, но и поиском внутренней силы. Он преодолевает свои страхи, открывая новые горизонты и возможность настоящего счастья, не только для себя, но и для человека, который ему дорог.